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产品如何去做开放合作,打造产品生态?

作为产品经理,需要在产品形成之初,就考虑好产品生态的一整个发展过程,而不是仅仅止步于眼前。

产品如何去做开放合作,打造产品生态?

产品经理如何推动完成行业上下游厂商的方案沟通,促成合作,提升产品竞争力?

不管是任何产品,做到最后都是为了壮大和盈利。大部分产品,在做大以后为了产品长远发展都涉及到产品生态的形成,尤其是一些大厂的大产品,例如微信等。而还有一些产品,刚出来的时候就要考虑产品生态的铺垫,一点点做大,例如很多to b的产品,需要形成生态以达到盈利和战略发展。

在产品生态的形成过程中,如何去判断产品的发展方向,如何选择产品上下游合作伙伴并说服别人加入,都是产品经理需要锻炼的能力之一。

我所做的产品是典型的To B saas产品,今天我就自己的思考和大家分享一下我关于产品生态以及开放合作的思考,也许并不适合所有产品,如有偏颇还请见谅。

一、什么产品适合做开放合作?

在我看来,适合做产品生态的有以下几类产品:

  1. 具有基础核心能力类,一般是大厂专属,有广泛的用户基础和场景基础。To C部分有微信、支付、淘宝等,To B类的有云厂商等。
  2. 流量资源类:具有优质的流量资源,可以通过流量形成商业成功,例如微信或是知乎、果壳等这些具有针对性的优质资源。
  3. 具有独有的数据和技术能力,小公司专属。小公司拥有独有的技术能力,可以和大厂商或是其他合作伙伴合作,探索商业成功。例如极客路由,拥有专有的智能路由器,最近就达成了和小米的合作。
产品如何去做开放合作,打造产品生态?

如果一个产品想好了要做开放合作,首先在技术上要做好的准备是:开放SDK(API)。

API是各大产品连接和通讯的基础,首先在架构上设计一套安全可靠、兼容性高的对外API,以便在日后的合作解决方案中做到最优化的对接;其次设立一套有序又双赢的产品合作规则,建立合作体系,避免日后在共识达成或是分成等等各方面产生纠纷;最后要拿出自己的诚意,量出自己的核心优势和价值。

很多找寻合作伙伴的厂商会有自己的核心slogan,类似于广告宣传语,一句话道明自己的核心价值观。

二、如何选择和定义自己的合作伙伴?(找寻上下游)

在选择合作伙伴的时候,要注意自己生态的多元化。所谓多元化,就是在自己的产品上建立多样的用户群体,大家的在这个生态中的目的各有不同。

打个比方,微信现在的开放生态已经做得很好了,使用微信的人群各有不同,有开发者开发公众号,企业利用公众号维护自己的客户群,微商商户以及买家,等等。

在微信上,各个用户的目的各有不同,每个用户也有不同的身份,就形成了一个环环相扣的生态体系。

对于产品在选择自己的生态合作伙伴的时候,我认为基本都是围绕着技术和商业盈利来展开的(至少对于一个稍大一些的B端的产品来说是),上下游的模型符合以下:

产品如何去做开放合作,打造产品生态?

技术厂商就不多说了,很多产品最初会做自研,但是稍大一些、技术稍复杂一些的时候,会将重心更多的集中到商业上去,技术上除了自研,还可以联系一些专门做技术的厂商,集成先进技术。

这里我把技术厂商作为下游,因为技术厂商不直接面向商业,曝光度仅针对我们自己产品内部。

而在实现商业成功的时候,合作伙伴可以分为技术类和咨询类。具体的类别定义可以归纳为以下:

第一类是咨询类,咨询类中可以分为经销商(有直接销售权)、授权销售中心(有销能力,策略跟随大产品)、伙伴孵化团队(帮助产品寻找更优质的合作伙伴)

第二类是技术类,技术类大约分为几种,一是直接将产品的技术引用到他们的平台或产品中,做融合或是包装然后销售;二是解决方案合作伙伴,通过技术上的异同以及场景的异同,打造一套适合市场某些场景的解决方案。

例如汽车美容和汽车维修行业的合作可以打造一个二手车翻新的解决方案;三是开发者,合作伙伴在产品侧获得一些产品技术资源和赋能资源,达到自身成功。类比安卓系统和安卓软件。在第二类中,可以将技术换成流量,类比微信。

还有第三类我没有在图片上标注出来,就是战略合作伙伴。战略合作伙伴是指双方通过合作,为企业带来资金、技术或管理经验等。这个层面比较高,我目前还未了解一二,所以暂不多说,见谅。

三、如何给出解决方案,说服伙伴加入?(有序、共赢)

如果找到自己需要的合作伙伴,接下来怎么说服合作伙伴的加入呢?最重要的两点是,一要有清晰有序的合作规则,确认每个合作伙伴的职能界限,另一个是要充分考虑合作伙伴的利益,给出解决方案,做到共赢。

如果是大厂或是有核心竞争力的产品,可以在官网开立一个单独的板块叫合作中心,给出详细的规则和公告,合作伙伴可以在此报名和咨询。很多厂商都已经有这个板块了,这里不多赘述。同理如果是小厂也可以通过这种途径找到大厂谈合作。

另外可以办理一些线下沙龙或分享会等,吸引技术爱好人员或是商业人才,进行分享,吸引招募。或者可以直接去孵化园、创业园地等,找寻志同道合的产品与企业。

我个人认为,寻找合作伙伴的过程,就像是B端产品寻找用户的过程,过程艰辛,结局美好。

吸引到合作伙伴后,配备专门的运营人员,对合作伙伴的需求进行了解和跟进,搞些运营手段留住现有合作伙伴,吸引更优秀的合作伙伴,例如技能赋能培训、技术沙龙分享会等等。在寻找合作伙伴的时候,根据不同的合作伙伴给出不同的解决方案,拿出自己的核心优势以及诚意。

以上就是我对于开放合作和产品生态的一些见解,如果大家有不同行业的生态合作方式,欢迎一起留言交流。

 

本文由 @歪歪 原创发布,未经许可,禁止转载。

题图来自 Unsplash,基于CC0协议。

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