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有道精品APP「四六级类别课程」流程图绘制

本文主要是讲为「有道精品课 App」画出报名「四六级类别课程中」任意一门免费课程的页面流程图,并给出了相关的优化建议,一起来文中看看~

有道精品APP「四六级类别课程」流程图绘制
  • 产品名称:有道精品课
  • 版本号:v 3.3.2
  • 体验环境:iphone 6s/ iOS 12.1

一、任务背景

  • 目前,有道精品课APP的音频课程太多,类别也比较多,根据数据反馈,用户在选择课程时,常出现犹豫不定的情况,所以,有道精品课APP的产品经理打算在1个月内对40%的音频课程进行分类、页面流程上的优化。
  • 为「有道精品课 App」画出报名「四六级类别课程中」任意一门免费课程的页面流程图。

二、有道精品APP四六级免费课程报课流程图

有道精品APP「四六级类别课程」流程图绘制

三、有道精品报课界面截图

有道精品APP「四六级类别课程」流程图绘制

按照实际操作体验该流程,并将每一步按顺序截图,设定好页面名称并编号;思考了异常情况、相关帮助、说明,将截图梳理如上图所示。

四、有道精品报课页面流程图

有道精品APP「四六级类别课程」流程图绘制

将无关的内容去掉,找触发页面跳转的【关键功能按钮】,并将流程按照页面顺序链接起来如图所示。

五、免费报课流程体验及页面优化建议

1. 报名四六级免费课入口

首页-精选-手动查找感兴趣课程-报名

  • 优点:为用户在不知道报什么科目的情况下推荐热门课程,帮助用户快速找到想报课程。
  • 缺点:科目出现混乱,英语课程夹杂着数学课程。

首页-四六级-手动查找感兴趣课程-报名

  • 优点:分为全程班、词汇语法、听力口语、超值拼团、英孚考试、考研英语和真题下载七个板块,用户可根据自己实际情况选择课程并报名。
  • 缺点:每个板块详情页中免费课程夹杂付费课程,付费课程价格没有排序。

2. 报完课程查找课程入口

查看课程:点击开始学习顺序播放/点击课表手动选择播放课程。

查看全部课程:跳转到我的课程-点击进入学习-点击课表手动选择播放课程(默认没有像查看课程中的开始学习按钮)。

首页发现课程:精选/四六级-找到已报课程-学习。

  • 优点:刚报名后及时对用户引导去上课,激活用户,提高活跃性和粘度。
  • 缺点:报完名后有时用户还会去课程板块浏览,由于已报课程没有做出已报提示(如已报课程颜色变灰,或者有已报提示,或者已报课程置顶等),当用户在没记住已报课程名称时,很有可能再次进入课程,才发现自己已经报名了,造成较不好的用户体验。我的课程里只有全部、付费、免费和过期选项,没有根据课程科目汇总整理,用户找课只能根据记忆去回想是否为付费课程,当想不起来时只能去全部里一个个找,如果用户课程很多,要找很久。

3. 页面流程的优化建议,来减少用户在选择课程时,常出现犹豫不定的情况

  • 在课程板块免费课程和付费课程界限要分明不要互相夹杂,且付费课程可按价钱升序,方便用户根据自己的需求和消费能力快速找到想要报名的课程。
  • 首页发现课程中需对用户已报课程课程加以反馈(如已报课程颜色变灰,或者有已报提示,或者已报课程置顶等),减少用户在报课中不必要的路径,提高用户报课的效率。
  • 在我的课程中,可根据科目汇总整理已报课程方便用户查找课程。

 

本文由 @吴哒哒 原创发布。未经许可,禁止转载

题图来自Unsplash,基于CC0协议

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