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优惠券设计:优惠券模板篇

前文《从业务附属型商城的角度浅谈优惠券设计》从整体框架上进行了简述。本文将从继续从业务附属型商城,优惠券模板设计模块进行总结。

优惠券设计:优惠券模板篇

一、框架结构

前文对优惠券模板规则进行了总结,优惠券规则主要可分为:优惠规则、有效期和余量控制。在此基础上可细分为如下结构:

优惠券设计:优惠券模板篇

二、优惠券类型

常用的优惠券类型主要可分为三种:满减券(含无门槛立减券)、折扣券和兑换券。

1. 满减券

优惠金额和限额要求为固定数值的优惠券,属于最常见的优惠券类型。

规则结构为:满x元减y元,例如满100元减20元;其中,x为满额限制,可为0;y为抵扣金额。满额限制为0时即为无满额要求的优惠券,通常称为立减券或无门槛优惠券。

2. 折扣券

优惠金额为折扣模式的优惠券。

规则结构为:满x元享y%折扣,最多抵扣z元;其中,x为满额限制,可为0;y为折扣,百分比格式;z为抵扣上限,可为不限。核心通过y进行打折,根据业务场景,通过x和z进行优惠券抵扣门槛和上限的控制。

3. 兑换券

优惠金额和商品售价相关的优惠券。

规则结构为:兑换y件商品(适用范围内)。兑换券主要用于拉新或活动奖励,供用户对若干价值相近的商品进行选择赠送。

兑换券相当于全额抵扣,所以大多数场景下,兑换券的适用商品数量会很有限。在这种情况下,可以使用满减券近似代替兑换券,达到活动效果,而不必专门支持兑换券的优惠券类型。

例如:酒仙网和紫燕百味鸡合作,对紫燕百味鸡用户提供领券注册,可兑换指定红酒1瓶。从类型上来区分,这种优惠券属于兑换券,但由于适用范围只有1件商品,适用满减券模式也可以达到运营目标。

三、适用范围

优惠券的适用范围一般有两种方式:指定商品和范围筛选。

1. 指定商品

指定商品模式,优惠券模板和特定商品建立关联。仅指定的多个商品可使用优惠券。例如上文提到的酒仙网合作类优惠券,仅特定商品可用。

2. 范围筛选

范围的维度和商品分类的维度有关,常用的范围为:类目和品牌。优惠券模板不直接和商品建立管理,仅和商品类目或品牌建立关系。即:优惠券适用于指定类目下的商品。

例如:双11的手机专场券,仅可在手机类目下使用。

四、有效期

优惠券的有效期一般有两种模式:一种是固定时间,一种是领取后x天有效。

1. 固定时间

固定时间段有效的有效期模式。

有效期为精确的时间点,例如:2018.11.11 00:00:00 ~ 23:59:59。此类优惠券无论何时发放或领取,用户收到的券的有效时间即为固定;此类券具有分批发放,配合大促类活动的特点。

例如:双11的券是为了配合双11大促,在预热阶段即分批对用户发放,有效期是固定的双11当天。

2. 领取后x天有效

有效期取决于发放时间的有效期模式。

有效期为相对的天数,领取后x天内有效,例如:领取后3天内有效。此类券多用于日常活动,和具体发放的时间有关。例如:订单满100可获得7天内有效的满100减10元券,用于促进下单用户的再次购买。

有一个细节点在于:为了便于用户理解和使用,在x天的限制上,一般不会直接采用x thrift 24小时的方式,而是采用截止时间点在最后一天23:59:59的方式。

例如:订单满100可获得7天内有效的满100减10元券,用户在2018年12月01日20:00:00确定收货,获得优惠券时,有效时间一般是12月01日 11:00:00~12月08日 23:59:59,而非以7*24模式计算截止时间。

五、余量控制

余量控制主要是从预算和风控角度考虑,对优惠券的发放量进行一定的控制。发放成功扣除优惠券模板余量,余量为0时,不能再进行发放。

六、后台设计

1. 优惠规则

优惠券设计:优惠券模板篇

以优惠券类型区分,选择不同的类型时,具体配置项联动变化。

其中,折扣券的抵扣上限可以配置为不限,勾选“不限”时不能填入具体金额。

如前所述,兑换券大多数情况可以用满减券代替,不再对兑换券的优惠规则做额外赘述。

2. 适用范围

优惠券设计:优惠券模板篇

适用对象,根据商品筛选结构,一般可选:“指定商品”、“类目”和“品牌”等。

指定商品的选择商品弹出框,可采用双向列表选择框,如下图所示。能够直观展示“待选商品”和“已选商品”,方便编辑和查看。

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3. 有效期

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有效期模式分为“固定时间”和“领取后x天有效”,选择不同的类型,分别配置精确的起止时间和有效天数。

4. 余量控制

优惠券设计:优惠券模板篇

余量控制模块,控制优惠券模板生成优惠券的数量。当优惠券余量不足时,通过邮箱或其他方式对模板创建人进行通知,可按实际情况进行增加余量。

七、小结

优惠券模板作为优惠券系统的基础和核心模块,本文仅从业务附属型自营商城角度来梳理优惠券模板的基础框架。后续将从继续从其他模块来探讨具体设计,下一篇将对优惠券活动模块详细阐述,敬请期待。

 

本文由 @风之耳语 原创发布。未经许可,禁止转载。

题图来自 Unsplash,基于CC0协议。

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