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史上最全竞品分析方法!

从场景入手,教你该使用什么方法做竞品分析。 史上最全竞品分析方法!


单个竞品深度分析
场景分析:
当产品运行一段时间后,突然有一天晚上,领导转了一篇新竞争对手产品的营销微信文章到群组里,说,这个你们看看。。。
然后,你大概看了一下发现,这货很有可能变成你们主要的竞争对手,于是决定为了知己知彼,做一个比较全面的体验(当然也是为了领导问起来有话说)。
切入点:
首先,从零开始,先浏览网站,如果有客服也可以试着询问,看看反应速度和培训力度。感受整个注册流程是否流畅,有全面的新手指引,还是已经做得足够简单,学习成本低。
其次,体验产品重点功能的竞争力,和自己产品的差异性,是否有比较突出的优缺点,甚至可以持续关注,感受一下产品更新迭代的速度和功能优化的重点。
最后,总结商业模式,运营讨论,如果有相关的投资方新闻或调研网站数据也可以拿来参考。
输出物:
最好做成图文结合的文档,方便存放,如果有新入职的同事也可以做为培训参考。最好有目录摘要甚至日志,方便感兴趣的人进行快速查阅。
【以下有目录可参考】

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新产品立项调研
场景分析:
连续三天,你在公交车上,看见好几个高中生妹子在玩一个你完全看不懂的app,于是你偷偷记下名字,来到办公室搜索一番,我去,原来这么有意思,而且我们公司有经验和资源也能做啊,现在类似的应用只有两三个,而且功能都不是很完善。如果我们自己做推向其他市场的话,那不是赚翻了。于是你决定做个竞品分析,向公司申请立项。
切入点:
首先,向公司领导提立项,不开大招怎么行?一定是有干货,有装逼,有经典的分析框架,有国外的研究报告,可视化的数据,或积薄发,游刃有余。。。
其次,数据为王,最好是看过所有类型的竞品,但只说重点,有数据支撑,有相关结论。
最后,一定要从战略层说事,让领导看见你独到的眼光,让你放手去做。
输出物:
演示用一定要有数据图表啦,结论简洁有力。也可以有比较详细的对比表格,供参与会议人员会后查看。可以选择喜欢的框架进行分析,比如,战略、范围、结构、框架、表现。统计数据可多使用图表。结论记得突出可实现性和差异性,PPT和keynote都是不错的选择。
【但是我喜欢用Axure怎么破】

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重点功能借鉴
场景分析:
做到某个环节时,突然做不下去,感觉身体被掏空,等清醒过来的时候,已经打开了竞争对手的平台。。。多看了几个以后果然就找到了创(chao)作(xi)的灵感。。。
切入点:
首先,注意差异性,即使是同类的竞争对手,也可能因客户群体或运营风格不同产生体验和效果的差异。
其次,可以进行多状态的测试,甚至极端状态的体验,故意输入错误信息或尝试中途跳出等。
最后,也可以试着去找竞品的评价,看用户对于这些功能的体验是如何看待的,有的时候交互体验好但是容易服务器出错,用户也有可能给两个字,辣鸡。。。
输出物:
因为由于只是在工作中需要借鉴下,用你喜欢的方式记录清楚即可,自己用的话用思维导图就完全可以,如果需求比较复杂,需要说服研发同事,一定务必使用流程图,注重逻辑性。
【撕逼必备流程图】

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随便看看
场景分析:
作为一个手机只有16g的用户,通常一个功能我只保留一个app,所以当我有这类需求时,我就会把这类app都下载下来,每个都试一遍然后删掉,只留下“光荣而独特”的最后一个。
切入点:
首先,作为一个暴躁的用户,注册是第一大关。我总是希望有快速的体验,最好不用注册,如果必须要注册最好可以其他账号授权,如果这也不行,注册的整个流程不要超过5秒吧。
其次,作为一个挑剔的人,主要功能的实现不流畅我就要立刻卸载,并且设计风格不能太丑,交互体验太古老的话我也会非常失望,完全没有耐心等你慢慢更新优化。
最后,作为一个悲观的狗子,完全不期待惊喜,请平实朴素的保持就好,不要三天两头更新一些我完全感受不到的东西。
输出物:
最后的输出物,就是剩下的一个app了,剩者为王。
原作者:lottelyn江琳文章来源:这个产品超难用(ID:channanyong233)

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