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他从事竞价2年,从基层到小主管,体验竟是伤心、伤神、伤身,是因为…

#知乎话题#

做医疗竞价2年了,也混了个小主管,感觉就是伤心、伤神、伤身,医疗过于依赖竞价。请问其他行业也这样么?年后考虑换行业,比如外贸,金融证券,移民绿卡这样的行业,感觉一般做这行业的都是大公司,渠道多,不会太依赖竞价这种渠道。知友们感觉如何呢?(话题时间:201501)

#作者观点#

看题主的问题和口气,应该是一直只盯着医疗这块,没有出去看过。

作为一个曾经的医疗推广操盘手,家乡地区的几家大型民营我都做过,现在已经离开医疗,去了电商和互联网行业。

下面是当年刚毕业,做医疗推广时候画的推广图。当时我一直觉得,做医疗推广有一个病患网民的二次搜索行为理论。其实医疗推广,老实说就那么点东西,你做的再好,也看医院的经营方式和后端,不管是百度推广还是其他网络推广,是SEO还是SEM,都不足以解决一家医院的生意问题(其实我一直觉得医院这个词和生意扯在一起,非常让人不舒服)。

患者的二次搜索行为,从心理学和消费者行为学出发。

他从事竞价2年,从基层到小主管,体验竟是伤心、伤神、伤身,是因为…

1.社会价值

民营医疗产业,具有三个特点,先天不足,艰难生存,对患者容易过度治疗,目前民营医疗(我们姑且把他也算作O2O电商),无论从社会影响,还是网络业内,都不算一个太光彩的行业,认可度也不高,当然,我们知道,现在医疗服务,一些小病也没必要动用大医院的资源,这点我非常赞成。但是现在莆系这一支的民营医疗,除了在一线城市的一些整形美容,眼科,口腔有一部分走上了正轨化的道路外,那些泌尿生殖医院的内情,从业者多多少少都知道,试问题主,这么多年,每当看到病人殷切之眼神,是否有为虎作伥之感?

2.推广环境

医疗的网络推广,可能是中国最早的一代O2O了。但是这么多年,基本推广手段没有什么进步。依然是SEO+SEM,后端流程弄个咨询导医,最多是学会投放手机竞价了,主管配几个毕业生当编辑,这个团队就起来了。(小编注:现在微信营销也是一大分支了,各位医疗行业的同学把握好机会)

数据分析非常粗浅,因为都是地域+病种类的关键词,谈不上海量关键词投放和分析,所以医疗竞价的主管去别的行业,因为准入门槛低,技术单一,一般认可度不高。从业人员也没什么视野。

SEM的性质和行业发展,决定了医疗推广在百度等搜索引擎这块的成本,只会逐年上升,直到一些小医院撑不住了为止。现在病种类的地域关键词,有一些一个cpc破千已经不再是传说,如果说给搞电商的朋友听,估计能吓死对方。

而民营医疗这一块,也一直是百度被人诟病的地方。因为总是地域内的关键词恶性竞争,而且服务相对同质化,而且随着电商崛起,百度竞价这块的公司性质也不再是过去的医疗占大部分,所以不排除百度未来在业务上有转型或者“洗白”的时候,拿民营医疗开刀。

3.未来趋势

现在民营医疗的人才相对来说还是比较过剩的,随着一轮轮改革,和市场淘汰与竞争,未来只有高精尖的机构才能生存下来,到时候医疗人才只有把手头事做的更精,才有机会留在业内,所以只是作为一个竞价小主管的题主,生存率和发展情况相对较低。

事实上,民营医疗的存在,非常有必要,只是目前经被念歪了(尤其是搞泌尿生殖的那一批),我非常期待有朝一日,头羊出现。市场会回到有序正轨的那一天。

再谈一下一个民营网络推广未来的发展方向,SEM,尤其是百度推广事实上只是网络营销的一个小分支,你不可能30岁了还在调价格,熟悉账户,现在的网络营销,在互联网和电子商务行业主要是两大分支,Digital marketing,利用大数据分析市场定位和广告投放。目前正在经历过去手工操作,向运算模型方向调节的转变。可能对于行业资历和自身数据分析能力要求较高。

社会化媒体营销与媒介整合,这个词目前说的很烂,其实简单点说,就是影响力和社交工具相结合,这一块,由于中国人讳疾忌医的传统,医疗推广上属于天生短肋。

SEM(应该说是以SEM为代表的网络广告整合营销)的目前的新一波应用,集中在旅游票务(OTA),在线教育,互联网金融和汽车,以及电商独立品牌上。如果题主决定转行,推荐旅游票务,学好数据分析。因为模式相对接近。只能给你这点提示了。

多看书,走正道,慢慢悟。

作者信息:舍予兄(微信:shuyang9451) 授权发布
舍予兄,原三只松鼠广告负责人,TMT专栏作家
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