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盘点 | 国内外好用的网站分析工具有哪些?

与过去五年甚至仅仅只是跟过去三年相比,今天的中国互联网已经是翻天覆地的变化。

各位朋友能够随便举出很多很多的变化,可是我却很想看到这些变化背后更为本质的一些驱动力、一些大家并不特别关注的推手。这些推手虽然“暗中使劲”,却必然会外显出一些或明或暗的变化,从而让我们有机会能够一窥究竟。

这个推手是数据,而这些若隐若现的变化,则是我们近两三年来突然如雨后春笋般浮现出的厂商。看看这些厂商的动态,他们的所做、所观、所想,或许可以帮助我们看看未来中国互联网,尤其是2B互联网发展的进一步脉络。

国内的互联网数据生态的格局

在去年12月份,我对全球的互联网数据生态的格局做了一个梳理。如下图所示:

(点击小图可以放大学习更多细节)

盘点 | 国内外好用的网站分析工具有哪些?
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盘点 | 国内外好用的网站分析工具有哪些?

盘点 | 国内外好用的网站分析工具有哪些?

请注意这两个并非一家。但是在中国基本上大家已经很少谈起了。WebTrends曾经跟Omniture齐名,且成名更早,最初是做log file的用户行为分析,后来在Omniture推出SaaS的布码追踪之后,也增加了对布码方式的网站数据分析的支持。后来旗舰产品更名为:infinity analytics,不过今天在国内没有太多业务。产品同样需要配置,这一点与AA类似,但是(个人感觉)易用性比AA更弱。

另一个著名工具CoreMetrics在被IBM收购后,就作为IBM营销云的一部分了。本身在国内并没有特别多的宣传,也没有太多的客户,所以知道的朋友不多,其实这个工具也可以单卖,但同样需要进行事前配置。

优点:两个工具的功能都应该是相当强大的,即使不一定能与Omniture(AA)媲美,但也不会差太多。另外,Coremetrics还有作为IBM整个系统有机组成部分的加持,例如与Unika和Websphere的整合。

缺点:需要非常专业的配置才能发挥作用,所以门槛很高(与AA类似),缺乏国内支援,缺乏知识分享的社区,且在国内已经越来越不主流。

来自中国:国双Web Dissector(aka:国双WD)

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国双(创始人齐国盛)是中国第一个在美国Nasdaq上市的互联网数据分析公司。这家公司在国内SEM代理领域也很有声名。Web Dissector是他们的旗舰分析工具,之后的一系列“Dissector”工具可以说都是由这一款工具延伸出来的。

优点:Web Dissector是国内为数不多的提供企业级网站用户行为数据分析的工具。功能比较丰富,且也能提供较为灵活的配置。另外像归因分析这类较为复杂的流量分析功能,WD也提供,在国内网站分析工具中是非常少见的。WD的另一个优势是能够提供本地服务支持,都是中国人,语言习惯都相同,服务上的难度少多了。WD的定价也比较灵活,这一点也充分考虑了“中国特色”。WD的客户包括很多的大型的国有金融机构、运营商、政府网站等,这些年也增加了很多大型企业和外企,这些网站的一个共同特点是具有较大的数据量,以及对于数据安全的强烈关注。WD提供私有部署版本和SaaS版本,这增加了这个工具的适应力。

缺点:WD并不是类似于GA这样的“大众工具”,而是如Omniture这样的企业级工具,这注定了WD的门槛较高,可获得性有限——无论是亲身尝试(不是指尝试demo版,那不叫尝试),还是在公开渠道上看到关于这个工具的相关信息都太有限。部分用户认为(不代表作者观点),这一工具的功能丰富,但可用性则中规中矩,部分功能虽有,但还需提升成熟度,易用性不能与GA相比(当然,又有几个工具能和GA相比呢)。

我认为,国双的WD是对诸如AA(Omniture)、WebTrends等非常友好的替换选择方案,无论如何,国内团队意味着一切都更加灵活,且应能够获得更好的支持。建议在进行购买时,与服务商深度沟通你需要的具体功能。

来自中国:51la和CNZZ

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中国最早的网站流量统计工具,51la和CNZZ无疑在网站分析的历史上要写上重重一笔。时至今日,可说的已经不多。CNZZ(创始人阿飞)被阿里收购并入友盟加,51la(创始人阿江)则仍在提供服务。两个工具对于提供以SEO为角度的流量统计是胜任的。

优点:免费,易获取。

缺点:并非企业级网站分析工具,是个人站长时代的产品。功能较为有限。

来自中国:百度统计

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对百度统计的评价基本上可以用一句话总结:以百度BAT的行业大佬地位,百度统计并不能算优秀。但作为一款可用的关键词流量分析工具,及格。

优点:别人家都看不到百度的关键词流量情况,百度统计可以看到,所以这个工具在做百度投放优化上,必用。免费。

缺点:百度与谷歌之间的距离,就是百度统计和谷歌分析之间的距离。这么说应该不会有人骂我吧。具体说来,百度的维度之间的交叉,太差。自定义性,不行。功能全面性还有所欠缺,没有归因,没有电商设置等。我觉得类似于51la或者CNZZ的关键词流量加强版。当然了,感觉现在百度也没有心思优化这个工具,百度可能有更多当务之急要处理吧。

来自中国:铂金智慧的Ptengine(aka:铂金分析)

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Ptengine我推荐过多次,这个工具有进取心,也有野心,所以在细节上做的非常用心。Ptengine拥有一些非常易用但又十分实用的功能。这家公司墙内开花墙外香,在日本摧城拔寨非常锐利,在欧美也获得了相当多的客户,但创始人(郑远)和团队主要成为都是中国人。

优点:易用性在目前的工具中出类拔萃,热图功能极为强大,在国际上都很难碰到敌手。另外简明细分功能、所见即所得监测设置功能非常良心,是诸多其他工具(无论是GA还是其他的付费企业级工具)所没有很好实现的。这是一个很易用且很实用的具有简洁美感的网站分析工具。使用上的简洁并未掩盖其大部分主要功能的实用性。更令人称道的是,这个工具具有一定的自定义变量(如自定义维度)的能力。数据准确性也较为被用户认可。

缺点:功能全面性有待提高,目前没有归因,没有电商设置。自定义能力、路径、转化等,均不可与GA相比。她不能视作GA的完美替代品,与GA搭配使用却是很好。另外,这个工具需要付费,当然价格还算低廉。

总体而言,Ptengine与GA搭配,能实现相当不错的分析能力。

来自中国:商助科技的99click

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99click有些朋友可能听说过,但是知名度并不高。99click实际上有很多年的历史,几乎可以回溯到我的WAW开办的时间(2008年)甚至更早,由商助科技的创始人马天云创立。但是99click非常低调,在市场上鲜有露出,但我们仍然值得对她进行关注。

优点:这款工具在网站分析上的功能较为全面,对部分场景(主要是电商)做了对应功能的优化。

缺点:缺少市场的关注与反馈,因此很难找到从用户真实使用角度上找到反馈。同样也是付费工具。

来自中国:JYC分析(aka:杰网析)

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这个工具应该几乎没有人听说了。并非由某个企业推出,而是彻彻底底的个人产品,其作者是揭衍财,JYC正是他的名字的首字母。

优点:有一些针对行业需求的功能,例如在线访客的实时沟通、网页载入延时等、表单信息记录甚至是狙击恶意流量的功能。但具体的功能可用性如何,尚缺乏用户的直接反馈。

缺点:是一款完全由个人完成的工具,因此可能缺乏公司级别的服务支持,且界面美观程度和友好性不能与其他商业工具相提并论。另外这款工具也是需要收费的(具体价格需要与作者沟通)。但一个人能完成这样的一个数据工具,已经是非常了不起的了。肃然起敬!  

讲到这里,国内主要的一些网站分析工具(布码实现)基本上就讲完了。如果有遗珠未拾,欢迎联系我(微信号sxwuda)。如果评价不妥当之处,请指出,请海涵。

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