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案例:降低转化成本的对策解读 | SEM知识讲堂073期

王大锤最近非常苦恼,整天都是一副郁郁寡欢的样子,不是因为锤锤没有妹纸,而是老板总像妹纸一样粘着大锤,让大锤喘不过气来。下面且听大锤慢慢道来:

 

大锤之前在一家婚纱摄影机构任职SEMer,某日被前来拍婚纱的顾客陈总所赏识,并以高薪聘请为自家公司的SEMer,负责公司财务代理项目的SEM投放。


以下是网络项目的属性(老板的硬性要求)→

面向群体:企业老板&财会人员

预算:日均1000

投放区域:福州

推广日期:周一至周日

推广时段:8点至22点

凭借之前的推广经验,再加上对行业进行细分,大锤很快将账户搭建起来,运营一段过后,大锤发现一个问题,很多的同行基本是在这个时间段投放,导致流量成本急剧升高,单位成本转化率降低,尽管通过改创意和优化着陆页,但还是无济于事。面对日渐减少的业务量带来的重重压力,面对老板的质问很多话也无从说起。这样又过了一个月,情况依旧如此。心急如焚的大锤急需一种有效的推广策略来应对。

以下是应对策略

1、捡漏

调整时段:财务代理企业中,80%都在8点至24点这个时间区间推广,但极少有企业是在夜间推广的,从0点到早上7点这段时间几乎是空白期。因此,大锤决定每天分配500元预算到夜间来推广,试运营一周。

降低排位:之前老板都是要求大锤必须要排前二两位,这就直接导致推广费用消耗较快,有时候还没到22点费用就没了。因此,大锤把排位降到3-5位,同时根据日运营数据将推广时间段改成早上9-11点,下午14-16,晚上19-22点,试运营一周。

2、“务实”创意

之前的创意含有大量夸张的成分,同行们也是铺天盖地的口号。客户的审美估计有些疲劳。就不妨照实写,以表诚意。

案例:降低转化成本的对策解读 | SEM知识讲堂073期

顺便放上曾经引爆运营圈的李叫兽文案理论

3、“夜间”计划

既然是夜间的推广计划,就要有夜间推广的一套思路。复制之前的推广计划,联合程序美工重新定制夜间的推广页面,在夜间推广的专用着陆页以及夜间客服开场白处注明:夜间预约或者留联系方式,实行八折九折优惠等政策,主要是引导其留言,在线客服设置机器人模式,注意设置好在线客服的自动回复答案,要尽量贴合客户可能问到的问题。

其实我们可以想象一个场景:一个要想注册公司的老板,白天忙业务忙团队忙公司后勤而无暇顾及一些细节,晚上忙到凌晨累成狗,然后葛优躺床上,打开百度慢慢去搜索,如果这时候我们的夜间投放页很温馨,客户对我们的好感就会加深,而且夜间客户也得到了优惠。

夜间竞争很小,所以夜间计划出价也不用太高,实行最低出价策略即可。

经过一周的运营期后,大锤发现“夜间”计划的商务通留言咨询很多,客户质量普遍比较精确,转化率比日间高一倍多,当然ACP比日间低三倍。日间的高峰期咨询量也略有增加,大锤像发现新大陆一样兴奋,迅速将数据报告给老板,老板要求大锤继续实行这个策略。

细心的大锤通过和在线客服的沟通发现,想要注册公司的个人,普遍是一群比较上进且勤劳的人,时间在他们看来胜过于金钱,所以他们学会了如何更好地安排时间。只有抓住了客户群体的行为,我们才能更好的曝光自己,服务他们。

公司在大锤的推广策略下,业绩节节高升,旁边的美工小美同学对锤锤早已是崇拜已久,很快的,大锤就告别了单身狗的日子,追到了白富美,走上人生巅峰案例:降低转化成本的对策解读 | SEM知识讲堂073期

通过王大锤的案例可得出,很多做推广的小公司,对百度寄予厚望,希望分分钟能带来一个客户,这种急躁的心态很容易由老板感染到SEMer,可能让他们失去判断的能力,加上小公司预算都有限,如果没有制定科学有效的推广策略,钱会烧的很快,且不一定有理想的效果。所以在推广的过程中,一定要多观察多思考,从全局的角度来看待问题。外加一句,很多小企业老板都在无形中干扰SEMER的推广工作,所以一个有互联网格局的老板对于SEMER和公司的发展是非常重要的。

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