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账户1000多词每天消费的就几个,怎么办?你问·我答012期

艾奇学院 你问·我答 栏目,专门为大家解答互联网营销领域遇到的各类疑难杂症。大家可通过公众号文章底部留言参与提问。艾奇学院的专家们一定知无不言,言无不尽!

— 下面来看今天的问题 —

  • 一问:一直很不理解的问题是为什么匹配模式调宽出价就低一些呢,精确匹配模式出价就高一点呢?

  • 艾奇先生答:

    匹配模式宽泛你还出价高的话,你会匹配到很多非常多极为不相关的搜索词(主要是都是高价高成本),这要做你的点击成本就会很高。因为百度系统对于高价词的展现机会是远高于地低价词的。你出高价的话系统会给你分配更多的流量(其中有大部分是质量不高的流量,也就是转化意愿不那么强的流量)。

    精确匹配你的流量是一对一的,好词一般竞争会很大,你出价低的话基本上都没机会展现了。没展现就没点击,没点击何谈转化呢?

    当然有一种情况是,低价精确匹配。例如你账户有30万词,那么你就可以全部使用精确匹配,然后又出最低的价格去跑也不会缺流量。这种账户比较罕见。

  • 二问:艾奇君好,问题是今日头条的,刚刚进入一家公司,产品不是很了解,应该怎么找到自己的精准流量,谢谢。

  • 艾奇先生答:

    产品不懂,那你肯定不会知道你的用户是谁,用户在哪里。先把产品摸清楚然后把行业摸下,再来圈定你的用户吧。建议从核心用户往外拓。找到核心用户和潜在用户,挖掘用户需求点,做创意。作为一个营销人,进入一个行业首要解决的问题是,搞清楚这个行业是怎样一个情况,用户是谁,然后才能开始做营销,否则不用做!

    还有一点切记,千万不要用做SEM的思维去做今日头条!今日头条投放的思维方式和SEM是相反的,首先你要确保你的账户有量,再来考虑找精准人群的事情。关于今日头条,推荐几篇文章给你,文章很实在,你想了解的里面都会比较详细:

    今日头条投放第一步:了解机器人基本算法

    今日头条投放第二步:新账户测试投放(含案例)

    今日头条投放第三步:保持ab测试的节奏

  • 三问:艾奇君你好!传菜电梯的帐户关键词一千多个,每天展现的也只是产品词,我看了一下一个月下来就40 多个词消费。是不是我的拓词方向错了?(很多次去实况里搜都有排名,大部分是第一)关键词匹配方式是短语同义,但是无展现。这类账户的总是不展现的词该不该删除?我该如何下手去做效果?

  • 艾奇先生答:

    传菜电梯行业较为偏门,流量少也是正常的。不过建议你看下关键词的出价是否个别词的出价较高,其它不展现词的价格太低,看下词与词之间会不会抢流量。还有可能你的词核心词就那么几个,其它都是这些核心词拓展出去的,例如“传菜电梯”这个是产品词,你还拓展了“传菜电梯价格”,“传菜电梯什么品牌好”,“传菜电梯多少钱”等词。如果这些词采用的匹配都是短语匹配的话,由于“传菜电梯”这个产品词的出价比较高,网民相关的搜索词会触发产品词而非其他价格稍低的词,流量都被产品词拦截了。

    解决方案是,建议多拓词,然后把核心词的匹配方式调为精确匹配。这里注意顺序,先拓词,再调匹配,不然你的账户可能会有没有流量。出价高的产品词把匹配收紧,而其他的出价稍微低一点的词可以保持短语同义,观察一段时间。

    不展现的词要不要删除?当然不删。账户里的词展现低,对关键词的质量度影响不会太大。你要想的是如何增加这些词的展现,而不是删掉这些词。

  • 四问:我老板给我230万预算,让我做个明年的效果预估,预估每天有多少点击量,多少咨询量等,这个我怎么去做呢?求艾奇专家指导。

  • 艾奇先生答:

    做这种预测有几个指标你要有概念,就是 点击量-咨询量 的转化率一般是多少,这个看你2016年的投放数据就大概知道了。然后预算也知道。这个时候做个计算题就清楚了。假如我要一天10个咨询,以往的咨询率是10%,那么就往回推测,如下图,可以作为预测的思路。

    另外推荐一篇文章:如何做明年的推广效果预估及投放预算规划?

    账户1000多词每天消费的就几个,怎么办?你问·我答012期

  • 五问:艾奇菌,我做少儿英语培训的,我该怎么找词?

  • 艾奇先生答:

    找词得先找人。你的核心用户是谁,潜在用户是谁,他们各自的需求性如何?怎么这群用户做需求性分层,从高意向到低意向人群给划分清楚就知道啦!不过这有个难点,这种认知一般都是按照个人对行业的经验来判断的。

    例如,少儿英语的核心人群是家里有小孩,需要给小孩提高英语能力的家长。其它非核心的人群例如:家里有小孩3-5岁,我知道他们对某些少儿兴趣班有需求,但是不明确这些家长是否对少儿英语培训有没有需求,这是非核心人群。当然还有非核心人群都算不上的潜在人群,这些人群只知道他们家里有小孩,3-5岁,或者年龄都不知道。

    那么我们就来看了,上面说的三类人群,我们能拓展出什么词来。

    第一类:核心人群,这部分人群的词,是核心词,他们需求表现在搜索词上面是“少儿英语培训班”等带有少儿英语培训的词。包括同行在内,大家都知道用这些词来推广,这些词也是竞争激烈的红海词了。

    第二类:非核心人群,他们会搜索钢琴培训班,音乐培训班,这种非“少儿英语培训”相关的词。这类词在少儿英语培训领域的竞争较为低,但因为这类词本身有对应业务的企业在做了,竞争也不小。要做这类词的话,出价低一些,创意要描述清楚自己的业务方向,减少误点。

    第三类:潜在人群,他们会搜索各种表现出家里有小孩的词,例如“哥哥老欺负弟弟怎么办?”“5岁宝宝总是感冒”“7岁了还不爱走路”…这些词简直是蓝海中的蓝海。不过这种词也要非常注意,他们没有表现出对你业务的需求,所以创意描述清楚,刺激引导他们了解甚至购买你的服务。

    综上,第三类人群词挺好的,这种词ACP极低(最低展现价格即可),转化也稳定,懂得玩的人,每天不用怎么管理账户都能稳定转化。

    当然第二第三类人群词会有挺多大家眼中认为的垃圾流量,搜索词也一片“垃圾”,大家要知道舍不得孩子套不住狼…(不懂这词恰不恰当)

    但!有些时候这些词带过来的咨询,转化周期过长,需要耐心引导。不过这确实是一个可以尝试的方向…

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