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关键词分类详解《SEM知识019讲》

SEM中有6种常见的关键词:品牌词、产品词、通用词、行业词、活动词和人群词。

这些词各有特点,需要适当进行搭配,才能让账户健康地发展。

6种关键词各项KPI指标对比表现一览:

关键词分类详解《SEM知识019讲》

品牌词

公司品牌或特有产品,如公司名称及拼音、网站域名、公司热线电话,公司名加产品名等。用来向自有用户或有品牌倾向的潜在用户推送信息,同时防止竞争对手通过购买自已的品牌词来抢夺目标客户。

因为从搜索品牌词来的客户是非常精准的,他们就是冲着你家品牌来的,意图非常明确,所以转化率很高。而品牌词的出价通常不会太高,所以自然ROI也会高了。低成本高转化,听起来特别美好,但是品牌词有一个比较致命的弱点——流量太少。除非你是京东、天猫那样的知名大企业,否则品牌词的流量通常都不多。

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品牌词的KPI指标表现

产品词

不包含品牌名的,带修饰限定的产品相关词,包括产品名称、型号等,如“拍照手机”“电动轿车”等。搜索这些词的网民已有了比较明确的产品需求,是值得争取的潜在用户。对于电商企业主,其网站上销售的所有品牌企业的产品,如“VIVO手机”也会被归为产品词类。

产品词是一个推广账户的主力军之一,因为它各方面都比较均衡,流量较大-点击率较高-转化率适中-点击价格也不低,当一个新的企业暂时没什么品牌和活动时,则投放重心都在产品词上了。此时围绕产品进行拓词是一项非常重要、并有机会节省推广成本的一项工作,尽可能全面,并进行细致地分组。

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产品词的KPI指标表现

通用词

不包含品牌,被网民大量使用的搜索词,如“手机、水果、电器”等。这些关键词表明网民有一些模糊的欲望和兴趣,他们中间有一些人是可以争取的潜在目标受众。

不过说实话,转化率实在是不高,毕竟这类搜索词已经很泛了,艾奇菌观察了一下,大多数通用词,都被淘宝、京东、天猫包了……

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通用词的KPI指标表现

人群词

与产品直接相关性小,但却是目标受众所表现出的主流兴趣点,如搜索“巧克力”的网民非常有可能是“鲜花”的潜在目标受众,搜“去除痘痘”的网民,也非常有可能是某款护肤品的潜在目标受众。

人群属于拓展流量的关键词,如果账户目前的推广需求是提升展现量,那么人群词是非常好的选择。

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人群词的KPI指标表现

活动词

节假日或网站促销活动的类别、名称。这类词通常用来做节日、周年庆等营销活动的曝光。

其实活动词是需要通过营销活动来造势,让网民了解到这个活动,然后才会产生搜索活动词的行为。与品牌词相似,一个网民搜索活动词了,说明他有参与活动的意愿,所以转化率也会高。同样的,活动词的流量受限于企业进行活动的频率以及造势程度,所以流量会比较低,能锦上添花,不能雪中送炭。

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活动词的KPI指标表现

行业词

同行业的一些其它企业名称和产品名称,也被称为竞品词。不过竞品词要慎用,产生投诉会扣账户信誉成长值分。关于信誉成长值相关介绍,请点击阅读原文了解。

其实竞品词的效果是因行业而异的,有的行业如果普遍品牌忠诚度不太高,那么通过竞品词截流形成转化的可能性就大大增加了,例如医疗、教育培训等。而有的行业就算截来了流量,网民一看进错门了,会赶紧退出去,还顺便骂一句山寨不要脸之类的。所以这是一只薛定谔的猫,你不去尝试投放,你不会知道这种词最后的效果如何。建议在投放初期进行尝试,并有优化一段时间,如果转化结果不理想,可以取缔。

关键词分类详解《SEM知识019讲》

行业词的KPI指标表现

说明:本文所提的6种关键词KPI指标是在它们相同匹配方式和相同排名的情况下估算的数据,不同行业的关键词其KPI表现有别,实际应结合自身行业情况来做投放。

SEM知识讲堂下期预告:关键词拓展方法

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