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复盘:产品经理晋级答辩该注意哪些点?

笔者前段时间一直在准备公司的P族通道晋升答辩,庆幸顺利通过了,简单的总结了一些晋级答辩的注意点跟大家分享下。希望不管你是面试产品经理,还是做日常项目汇报,都能有所收获!

复盘:产品经理晋级答辩该注意哪些点?

在互联网圈,大家对腾讯的职级有着普遍的认知:腾讯职级体系分6级,最低1级,最高6级。同时,按照岗位又划分为四大通道,内部也叫“族”,每一级之间又分为3个子级——产品/项目通道,简称P族;技术通道,简称T族;市场通道,简称M族;职能通道,简称S族。

提前补齐短板

所谓不打无准备之仗,写PPT之前,你需要把通道晋级的标准了解清楚,两个级别能力差距突出的部分,就是这个层级的关键点。

比如2升3,从通道标准上的这个图上就能清晰的看到差距的突出维度:沟通能力、执行力、产品规划(版本计划/节奏)、市场分析能力/前瞻性、专业设计能力、技术知识、其他知识(财务、心理学、美学等)。

复盘:产品经理晋级答辩该注意哪些点?

同时,需要多借鉴前辈的晋级经验,多了解跟你通道相关的同事的晋级答辩心路,公司内部有个知识共享平台「KM」。

我当时是把KM平台上关于产品通道的晋升文章都过滤了一遍,提取了一些我认为的共通点和价值点,然后对照通道的要求具备的能力标准分析:哪些是自己薄弱的?哪些是自己擅长的?思考薄弱点该如何改进?体现在当前及未来的工作中。

所以,其实是越早准备越好,因为它会成为你的指导思想,潜移默化的体现在你当前的工作中。比如:你的弱势是数据分析,那么平时就要对产品数据敏感,多做些数据对比分析;如果劣势是市场前瞻性,那就要多关注行业动态,友商的布局,多思考你的产品定位,总之不要让它成为你的短板。

选哪个产品来讲?

——尽量选择完整的,有挑战的近期项目来讲,切记贪多。

腾讯要求晋级所讲的项目为近半年的产品, 所以只要申请晋升的button是点亮着的,你就去试试。不然产品拖到后面,也会被挑战,会被问到为什么不早点去走通道面。通道晋升不仅仅会影响到薪水,还会影响到你的职业成长。

晋升答辩前的准备会迫使你在项目结束后,对自己做一个深度复盘,帮助自己更快速的成长。不要用忙,没时间给自己找借口,做项目基本不会不忙的,work-life balance是自己把控的,我自己也是走了一点弯路。

PPT上放一个产品,还是多个产品?

其实都可以,如果是多个产品的,你需要从多个产品经历中能提取出一些共性和线性的东西,然后以这条共性的方法论或者经验展开,用项目来验证你的方法论。在20分钟内把这条线讲透,其他枝节都不重要。产品经理也是需要具备这种提炼重点,有的放矢的思维能力。

如果讲一个产品,那尽量选择一个完整的项目,如果有从0到1的产品更好。梳理几个做成产品的关键点和由此推导出的可复制的方法论,把它讲透。

产品如何讲?

确定了某个产品,如何来陈述?

可以借鉴「黄金圈法则」,「黄金圈法则」是营销大师 Simon Sinek 在他的 TED 演讲上提出的理论——也是著名的乔布斯思考模式。

跟随这个法则的还有一句名言:People don’t buy what you do , they buy why you do it。

这个模型的核心是一个“黄金”圆圈,由里而外分别是why-how-what,意思是:任何成功的组织或者个人都是从why出发的。直指问题核心,从为什么开始,然后是如何做,最后才是做什么,效果如何。

复盘:产品经理晋级答辩该注意哪些点?

第一点:WHY?

首先,你要说清楚为什么要做这个产品,把产品的背景和意义,遇到的行业痛点讲清楚。

不要把关键信息放在备注里,只是口头说,要直接把行业或者竞品的一些数据放在PPT里醒目的位置上——行业遇到的痛点是什么?竞品有哪些?他们分别的布局是怎样?

讲清楚「why」,一方面能突显出你的思考高度和市场的敏锐度,以及做这个产品的必要性;另一方面在场的评委可能并不是做你这个领域的,对你的产品也不了解,你要让他们先了解了你这个产品背景是什么,继而他们才会有兴趣听你是怎么做的。

第二点:HOW?

这块讲不好,是个坑。

注意是讲如何做好,而不是如何做?

也就是说项目内容不需要面面俱到,但你提炼的几个点,一定要有理有据,论证充分。

为什么一定要这样做?

比如说我提到我们的产品首先要具备支持模型全格式的能力,那为什么要先做这件事?

我当时是从以下几个点分析的:

  1. 首先通过研究发现了一个现状:游戏资源的原始格式非常复杂balabala……
  2. 行业解决方案是怎样的?目前业界,没有一泛竞品平台能支持全格式,balabala……国外一些知名的模型网站如A站和S站,国内的X站等,他们各自的现状怎样?
  3. 竞品为啥不解决你这个问题,是方向还是能力问题?S站和A站还有国内平台,他们的方向是什么?
  4. 我们为什么要做这件事,优势在哪?如果他们以后也做了怎么办?比如我们需要有支持最全格式的能力,才有盘活项目、沉淀海量资源的可能性。我们的用户上传者需要批量上传,浏览者也能基于更强大的资源库里找到合适的作品。同时也能形成差异化,有别于业界的其他产品。至于优势,我们大概有X个月的XX技术壁垒。
  5. 我们采取了什么方案?也就是下面要讲的what。

综上How要讲好,需要直指核心点,是你做成这个产品的关键要素。

第三点:WHAT?

「what」是基于你上面「how」的分析结果,我们采取了方案后达到什么样的效果?跟预期比怎样?

比如上面这个案例,我们在满足了核心能力后,看到了效果:产品支持市面上所有的主流资源格式,XX工作室作为第一批合作伙伴,导入了XX万级的历史资源,沉淀了第一批作品。

这个是一个从0到1的案例,那如果并不是从0开始,那就需要列出由于你的这个方案,最终的效果相对于之前的数据对比。

很多时候,一个产品在叙述的过程中有些核心能力点是有关联度的,因为什么做了什么,然后达到什么效果。同时,发现可能还不够,或者因为这个功能带来了其他的问题,然后我们又做了什么,这次又达到了什么效果?

有数据就抛数据,最直接,提升的效率都尽量量化;没有直接的数据,你也尽力去在当前业务框架下,去推导出一个符合逻辑的数据,如果评委对你的数据疑惑,你可以解释给他听,你是怎么思考的。

数字不重要,重要的是你的拆解推导维度,说明你是真正的在考虑这款产品的价值。

另外,产品初期,没有太多数据的情况下,产品比如获了什么奖,有合作伙伴,用户,领导对你的褒赞,这些都可以平时记录下来放在你的PPT里,都是非常有利的举证。

三个注意点

1)你在项目中起到的关键作用?

这个产品的产品经理是不是拥有低一级别的能力也就够了?或者换个其他人也能做?也就是你的核心竞争力。

你尽量把这些能力概括提炼,放在PPT前几页,让面试官一开始就对你有这样的认知,然后通过你的产品逐步论述拆解:你是分别做了哪些事,确实验证了你之前提到的能力?(换个其他人可能真做不了,或是不一定会先做这个方向)。

2) 产品的“难点”在哪里,或是做产品的过程中遇到什么挑战或者困难?

当然,这也可以作为你上面的讲“How”的其中一个点,就看你怎么梳理你的ppt架构了。

这个问题我在KM上看到也有同学在问,因为一个困难点经过层层分析,每一部分都似乎变得简单了,好像也没有什么难点。我在看我自己做的东西也会有这种感觉,拆解下来每个部分都不难啊。

但评委考察的点,可能并不在于你做的东西有多难,因为大家都清楚搞懂了都不难, 没搞懂的话什么都难。真正的考察点是当你面对这个问题时,你是怎么思考的,逻辑是否清晰,有自己的方法步骤,包括是否做过一些横向方案的对比,有数据的最好能罗列一些数据。

这也是非常花时间的地方,同时这也是在论证你在项目中的关键作用,是不可被取代的。也是评委会在你的陈述过程中,判定你是否具备这个level的一些技能点(比如上面雷达图)的标准之一。

在陈述过程中如果被挑战,也不用心虚。你能做的就是告诉别人,在这个场景下,我的选择和判断就是最佳或者接近最佳的。自信心非常重要,评委不见得都了解你的产品,在整个答辩过程中,你就是这个产品的专家!

3)在介绍完项目后,记得在结尾梳理下前面你对于这个项目的贡献小结。

算是加深评委对你PPT架构的印象,如果前面他分心没有听清楚的,这个时候,也能大概知道你做的事,在结尾留个好印象。另外,如果你觉得你的产品还有什么地方可以进一步优化的,假设它是一个特别亮的点,但由于时间关系,还没来得及做,也可以放在你的感悟里面,算是你对于产品的规划的一点思考。

复盘:产品经理晋级答辩该注意哪些点?

答辩前的准备

说完了如何写ppt内容,再谈谈答辩前的准备吧。

1. 让资深的通道专家或者leader帮你把关

答辩面试25分钟,真正给你讲的时间最多在15-20分钟,剩下的是评委提问时间,一般会有3-5个面试官。

双盲标准,在答辩前,评委和你都不知道对方是谁,面完也不能打听和套关系,这都是违反腾讯高压线的行为。

所以,准备充分非常重要,最好在写完PPT后,找你的老大或是相关通道的专家帮你看下PPT,最好是曾经担任过该通道的面试官。但由于我当时部门内没有资深的产品专家,所以我需要去总部深圳答辩。

我是在答辩前2天,才找到一个担任过P通道的面试官帮我看了下,要修改的地方还挺多,时间非常赶。所以,如果可以,尽可能的更早点让专业的产品专家看一下,即使本部门没有,也可以找其他部门的产品leader帮忙指点下。

尽可能参加晋升模拟答辩,一方面能让你获知即将被挑战的一些问题,另一方面也会让你有时间节奏感,减轻现场紧张感。你可以把大家提出的问题,都记录下来做好问题备份。腾讯内部有些部门会安排至少2-3次的模拟评审——直接leader评审、部门组织的模拟评审、还有分公司安排的模拟评审。

如果没有模拟评审也没关系,你可以尽可能的穷尽评委可能会问到的问题,把能想到的问题和答案都一一列出。当时中心只有我一个产品过通道,我在准备答辩的过程中,其实也缺少了这一环。在深圳答辩前的一晚,我用手机开了录音,把自己的陈述内容录制下来,重复听,感觉不妥的地方,就停下来修改措辞,直到自己觉得没问题,没有了外部依赖那就自己多努力吧。

2. 提前勘察现场

在评委的位置上核实PPT内容:

提前熟悉去现场的路线和会议室里的布局,最好能在评委位置,检查下自己的PPT内容,字体是否合适,投影屏是否有色差,做到万无一失。

我答辩的会议室,是个非常迷你的6人会议室,用的电视机投屏。20以下的字体基本没办法看清,我临时把PPT上的原先14、16、18的字体全部改成至少20+,标题24+。这点也是你不提前做准备,根本无法知道的。也是很庆幸来提前考察地形了!

在答辩者的位置上多演练:

在可能的答辩者的位置上,多演练几遍。你可以在每个可能的位置上,都练一遍,让自己更熟悉环境,陈述时更有信心!当然也有意料之外的情况发生,比如:我在答辩时,评委让我背对投影屏坐,这是我之前没有尝试过的位置,但不管怎么样,此时你已经对整个环境已经非常熟悉了,基本是没太大压力的。

小结

关于晋升答辩,最后再做个小结:

  1. 有申请晋升的机会,不要错过,试试总归没坏处。
  2. 提前准备,补齐短板,提前用通道要求的标准来指导自己工作。
  3. 找你的老大和资深的通道专家帮你看下PPT和模拟演练,最好是曾经担任过该通道的面试官4. 用「黄金圈法则」维度思考陈述你的内容,先讲why,让听的人容易懂。
  4. 讲好how,切入核心点,因人成事。
  5. PPT的字体,最好20以上,写出逐字稿,多演练7. 提前勘察环境,因为你的每一步都有可能跟预期的不一样。

最后,很重要的一点:要自信,你就是你的产品的专家。尽人事听天命,尽力做好准备,不要留有遗憾。希望大家都能顺利晋级!

 

作者:卡洛儿,微信公众号:产品喵要读书

本文由@卡洛儿 原创发布,未经许可,禁止转载。

题图来自Unsplash, 基于CC0协议。

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