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产品新人如何玩转产品经理?这是老司机总结的三点经验

本文来自产品经理就业特训营公开课,内容由金蝶智慧社区产品负责人小涵老师主讲。

产品新人如何玩转产品经理?这是老司机总结的三点经验

(题图来自 Pexels,基于 CC0 协议 )

小涵老师,金蝶智慧社区产品负责人,一个撸过代码干过运营谈过商务带过团队的产品经理。

主导过多个不同互联网业态产品从0到1的过程(金融,工具,社交,电商,艺术)具有系统全面的产品思维;对于同质化产品,擅长打造差异化体验。

产品新人如何玩转产品经理?这是老司机总结的三点经验

下文中,小涵老师将带领大家通过三步玩转产品经理。

一. 了解产品经理的基本规则

产品新人如何玩转产品经理?这是老司机总结的三点经验

“能玩王者荣耀,就能当产品经理”,为什么这么说?

产品新人如何玩转产品经理?这是老司机总结的三点经验

1. 目标接近

王者荣耀的游戏目标是攻击敌方水晶,推掉敌方水晶。

产品经理的目标是改变世界或者想实现自我价值。

2. 日常内容相同

王者荣耀最大的吸引力可能不在游戏本身,而是你可能会和几个好朋友一起去玩,一起分工合作,一起相互协调,在这个过程,你会融入进去,感受到团队的力量,从而产生更多的幸福感。

对比到产品经理来,如果项目要推,产品要上。肯定不是产品经理一个人的事,而是你需要去推动整个团队去做这个产品。你需要组织设计、开发、测试,运营,市场,客服以及其其他的同事,你需要依靠各种资源,发挥你各种能力,推动你的产品上线。

一盘游戏其实就是一次产品迭代,胜利都是需要大家齐心协力才能获得的。

3. 段位提升思路相同

在王者荣耀中,我们是怎么提升段位的呢?

  • 多玩,多熟悉每个技能以及提升装备
  • 游戏直播-看大神如何玩
  • 逛游戏吧,社区,群聊和大家交流
  • 搭配大神装备
  • 尝试玩多个英雄,了解他们技能更好的发挥

对比到产品经理,我们这样提升:

  • 自学,强化每个技能并去试错
  • 看直播分享-大佬怎么学做产品经理
  • 逛社区,加产品经理群,和大家交流
  • 捷径,报专业课程,系统学习方法论
  • 可以了解设计,开发,测试等工作,减少工作壁垒

二. 真实体验一把产品设计

背景:

女朋友出差东西特别多,一个箱子不够还装了一个大背包,非常重。为了让女朋友之后出差更加方便,你一直在想,有没有不用拎的行李箱呢?并开始尝试给这个现象找解决方案。

最后你灵光一闪,想出了一个新点子:一个自动行走的行李箱

产品新人如何玩转产品经理?这是老司机总结的三点经验

作为产品经理,你发挥所有能力,利用所有资源去做这个事情。

这个过程可以简单概括为:

1.市场/竞品分析

考察了各大行李箱厂商,了解你们的竞品,它们箱包情况

2.用户调研

随后你又找了身边50几个人问了一下,大家对自动行李箱的看法

3.产品定位

  • Slogan:不用拎的行李箱,你的旅行必备
  • 产品愿景:行李箱中的保时捷
  • 用户定位:主打女性 || 高端人群
  • 实现方式:蓝牙控制
  • 规格:20寸,24寸

4.项目立项

找老板沟通想法, 并说明成本预算和盈利分析

5.需求评审

发挥极强的沟通能力,和团队成员沟通了解,讨论最优方案

6.原型设计

画草图行李箱,考虑女性主题,与艺术家版权合作

7.PRD文档输出

讲解了整个项目流程以及各个交互细节

8.产品上线

上线前测试验证主体功能没有问题,你们开始邀请之前调研的潜在用户做灰度测试,最小量验证用户需求。

复盘一下这个从0到1的产品流程

从最开始的你的一个点子,你需要去定义它,所以你去市场分析,用户调研,竞品分析,盈利分析,输出需求文档。

到产品设计中的原型策划,设计跟进,以及开发阶段的整个进度管理,以及产品验收测试跟进。

开发完成后,你需要和运营同事准备运营推广方案,产品定价,运营策略,同时邀请了用户测试,从而小量级复盘,快速改进,实现一个有反馈循环的闭环。

三. 如何提升段位

这个过程当然需要具备许多能力,总结下来有3种硬技能+3种软实力:

硬技能

(1)竞品分析能力

竞品分析其实就是对竞争对手进行全面分析后,得出有利于自身的竞争策略。

产品新人如何玩转产品经理?这是老司机总结的三点经验

最常用的就是SWOT法则,SWOT分析实际上是将对产品与竞品各方面内容进行综合和概括,进而分析优劣势、面临的机会和威胁的一种方法。

我目前是PM就业特训营的辅导老师,发现产品小白在实操的过程中会经常遇到一些问题,总结了最常出现的三点:

  1. 竞品分析核心目标不清晰:上来就开始分析,堆砌数据内容,而没有说明为什么要分析;
  2. 竞品选择不精准:一般需分成直接竞品(重点分析),间接竞品;
  3. 未输出有效结论:结论不够清晰,无法指导下一步的行动。

(2)需求分析能力

需求是产品的最核心价值,产品经理就是将各方需求集合整理调整成为适合自己产品的需求。

当你收集来自市场、竞品、用户、运营、客服、产品等的需求,你把它先整合在你的需求池中,再根据重要紧急程度把它分成featurelist,featurelist可根据工作量,优先级去拆分版本。

(3)产品策划能力

产品新人如何玩转产品经理?这是老司机总结的三点经验

产品策划重点是3个部分,流程图,架构图,以及交互原型图。

做产品策划时,建议大家按规范走,首先写好项目名、版本号、作者、时间、本次的功能需求,交代项目背景,为什么做?存在什么问题?产品目标是什么?想满足什么需求?解决什么问题?提升什么指标?目标用户画像是什么?核心场景是什么等等。

软实力

软性技能的掌握则往往不是那么简单,是一个长期而缓慢的自我修养过程,就好比你去参加长跑马拉松,是细水长流,慢慢去悟。

(1)思维方式

产品新人如何玩转产品经理?这是老司机总结的三点经验

大家知道这个圈官方名字叫黄金圈,做事思考 为什么做这个?怎么样去做?做什么?

思维逻辑是产品经理必备的能力,当所有人都乱的时候,你不能乱,所有人都慌的时候,你不能慌。

“做事要有思路,没有思路就是走投无路。”这个不关是产品经理需要,其实当你遇到任何事情的时候,你的思路清晰,将会给你带来非常大的帮助。

(2)沟通方式

之前体验产品从0到1过程中,你要面对来自各方的人,所以你最高频的工作就是沟通协调。如果说沟通顺利,那么一切好办,如果一切沟通不顺利,那么你就是寸步难行。

一些沟通技巧:

产品新人如何玩转产品经理?这是老司机总结的三点经验

如果是需要理解解决的问题,你先口头沟通,说明清楚,比如产品评审会议,如果是重要的问题,再加一个书面确定,比如评审会议中确定需要变更的内容,你可发邮件记录变更内容。

如果是解决冲突,你可以先和人微信,QQ私人聊天,给人家留足面子,如果不起作用,你可以正式书面去说明。

记住,工作对事不对人,不要带个人情绪,怎么说比说什么永远更重要。所以你要注意自己的语言,语速,以及肢体语言的表达。

(3)学习能力

学习可以通过书本,通过课程,通过报班,通过像前辈请教。你可以根据自己的状况去选择适合自己的方式。

如果你有过强的自我管控能力,那可以好好规划自己的自学计划,多学多问,人人都是产品经理社区会是你不错的学习库;

而如果你觉得自身能力还不足以匹配岗位要求,又怕不成体系的学习浪费时间,不妨选择付费的产品经理培训课程,快速学习系统化知识掌握入行诀窍。

在业内有影响力的导师带领下,系统构建产品知识体系,打磨过硬基本功。

如果大家有这方面的需求,可以考虑起点学院的产品经理就业特训营,我将作为辅导老师在特训营陪伴大家一起学习。

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