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CRM项目实战(3):客户特征=>客户识别 +管理

小析 产品经理 2周前 (08-08) 40 0
CRM更多是为提升客户价值设计解决方案,前文提到的绝大部分内容侧重于提升销售团队人效,我相信绝大部分公司做CRM都是从这个点切入的。...

分享一个秘密:“面试”是产品经理成长最快的路径,没有之一

小析 产品经理 3周前 (07-30) 87 0
面试是工作的一部分,我们需要定期来一场面试,可以抬头看看竞品;也可通过一场面试,让自己跳出思维的枷锁,切换身份和场景,去看看正...

黑客增长系列:集客营销模型(Inbound Marketing)

小析 会员营销 2个月前 (06-25) 139 0
本文主要分享更偏向To B端(譬如SaaS企业服务方向)的集客营销模型(Inbound Marketing),那么什么是集客营销模型,包含哪些要点?依...

深度|从一个故事说起,谈谈企业应用架构的演变史

小析 产品经理 2个月前 (06-24) 134 0
本文来自一位九年产品老司机的投稿。作者从一个故事说起,将企业应用架构的演变史娓娓道来,全文1.1万字,小编看完只有一个大写的“服”...

难得一见的To B干货 | SaaS运营该如何开展?

小析 产品运营 2个月前 (06-19) 177 0
我在SaaS运营摸爬滚打两年后的一套运营框架整理 SaaS的收费模式是首年收取开户费(软件系统费和账号费等等),第二年开始每年收取年...

我们为什么要这样联想:用哲学论证客户画像体系的复杂性

小析 产品经理 2个月前 (06-14) 212 0
哲学是各类学科的升华版,本篇文章将借多年前福柯的《词与物》[1]中的哲学立场,讨论个人客户画像特征体系构建中的问题,从哲学的角度...

运营数据能力进阶(一):客户画像数据分析

小析 数据分析 3个月前 (06-01) 291 0
如何通过数据清晰现有用户的画像,找到各个行业用户的核心关注点,来进行精细化的运营以提升用户的复购?如何将数据清晰梳理,整理出可...

银行、券商们的下一代App该往哪里走?

小艾 产品运营 3个月前 (05-31) 137 0
传统金融机构们的App――尤其以手机银行、手机证券为最,发展到今天,已经产生一系列的问题:从用户角度看,体验普遍不好、高度同质化;...

专访胡爱萍:她为公司做信息流广告优化,花了2000万,总结出一些经验……

小析 SEM 3个月前 (05-18) 171 0
写在前面 | 艾奇菌信息流的大热是近两年的事情。而这两年,我们听说过很多故事,比如一些手游发行商在买量领域挥金如土花钱不...

CRM 系统设计全复盘(二):数据分析与挖掘

小析 产品经理 6个月前 (02-17) 401 0
数据从哪来?怎么发挥数据真正的价值?CRM 系统的产品经理对待数据的正确姿势是什么?前一篇文章重点梳理了 CRM 的本质,即客户的定...