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点击热图

点击热图是根据用户的点击数量来绘制热图,被点击多的区域会更亮,反之越暗。

1. 您是否遇到以下问题

  • 您的用户是否点击了您希望他们点击的区域?
  • 您的用户是否点击了他们以为是可点链接的元素?
  • 网站哪块区域点击率高,哪块点击率低?

2. 点击热图在运营中有什么用

2.1 检查网站死链接

点击热图可以帮我们找出网站中的死链接,比如有些点击后无法正常跳转的元素。如果用户点击后并不能跳转到客户期望的页面,可能会给用户一定的挫败感,降低用户体验,甚至让用户离开。

2.2 链接设置是否合理

如果网站上的图片或者其他元素本身无互动链接的元素用户点击率比较高,说明用户希望点击的元素可以跳转到其他的页面,通过数极客点击热图科学的优化内链结构,不但可以提升网站的用户体验还可以提升权重。反之,如果某个明显可以跳转的标题或者图片,如果用户点击比较少在一定程度上可以说明该元素需要优化了。

2.3 做用户分心测试

通过点击热图我们就可以判断页面是否有导致用户分心的内容模块,进而优化页面,实现最终用户转化。我们可能都有这样的经历,点击注册按钮进入注册页面后,却被注册页上其他内容吸引,最后却未完成注册。到口的肉却飞了,对网站运营来说非常可惜。

2.4 页面吸引力测试

在我们平常访问页面时,如果对页面内容不敢兴趣,我们多半就只是从上滑动到下没有任何点击行为。通过点击热图我们可以判断页面是否有新引力,引用用户的到底是什么,用户在网站找什么。最终根据热图优化页面内容结构,降低访客的退出率。

2.5 网站互动性测试

网站交互设计中经常会用热图来分析用户和网站的交互情况,如果网站互动性不高,可能是网站内容不够有吸引力,也可能是网站的互动元素需要优化。

2.6 分析A/B Test效果

通过对A/B test,并结合数据统计和热图展示,分析A/B测试效果,以低成本的方式实现科学地迭代。

3. 如何做点击热图分析

a. 选择行为分析-注意力热图
b. 选择要分析的网页
c. 选择展示平台(电脑、平板、手机)、以及展示效果。
d. 如果要看不同时段的范围,可以选择不同时间的点击热图。

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