首页 > 用户手册 > 漏斗分析

漏斗分析

视频介绍

1. 什么是漏斗分析

用一个简单的例子来说明,假如有100人访问某电商网站,有30人点击注册,有10人注册成功。这个过程共有三步,第一步到第二步的转化率为30%,流失率为70%,第二步到第三步转化率为33%,流失率67%;整个过程的转化率为10%,流失率为90%。 该模型就是经典的漏斗模型。

2. 漏斗分析应用场景

通过漏斗您可以分析用户行为路径在每一步的转化和流失,对流失较多路径进行细化多维度分析,找出漏点提升转化。
应用场景:用户注册转化分析、电商用户分析转化

3. 数极客漏斗分析解决方案

a. 定义转化漏斗:根据流量入口及用户行为特征自定义转化漏斗;
b. 漏斗对比分析:通过事件、属性、时间进行对比分析,找出漏点事件;
c. 事件多维分析:基于漏点事件,找出问题维度指标;
d. 用户行为分析:通过用户行为及表单分析,优化产品,解决问题。

4. 自定义漏斗设置

操作步骤:
a. 进入自定义设置-自定义漏斗页面,点击“新增自定义漏斗”。

b. 漏斗参数设置

漏斗名称:您设置的漏斗名字,如首页注册转化;

漏斗类型:根据您的业务需求,设置“有序漏斗”、“无序漏斗”;
有序漏斗:严格限定漏斗多个步骤之间的发生顺序。
无序漏斗:不限定漏斗多个步骤之间事件发生的顺序。
应用场景:某网站注册转化漏斗“查看首页-注册”当日触发“查看首页”的有1000人,触发“注册”的有50人;第一步触发“查看首页”第二步触发注册的有20人。那么,注册转化“查看首页-注册”无序漏斗的转化率为5%,有序漏斗的转化率为2%。

漏斗步骤
每个步骤对应一个指标(浏览页面、触发事件),目前支持最多 6 个步骤。
浏览页面步骤:指该步骤为用户浏览页面的动作。
触发动作步骤:指该步骤为用户的行为动作。

如下图所示,我们需要按照设置步骤设置漏斗参数

如下图所示为我们自定义的首页注册转化漏斗:

5. 如何进行漏斗分析

数极客分析平台强大的漏斗分析系统可以满足所有的漏斗分析需求,并配有筛选、时间粒度分析,可直观展示多维度多步骤漏斗分析转换过程。以下为漏斗分析操作步骤。

a. 在转化分析-漏斗分析中,选择您自定的漏斗模型。比如,我们选择上一步设置好的“首页转化漏斗”,如下为图示和分析结果展示。

首页注册转化漏斗

b. 漏斗分析支持按(昨日,7日,30日)时间粒度分析,也支持按照(用户属性、会话属性、渠道属性、推广属性)用户属性进行漏斗细分分析。

c. 按照时间维度对比分析漏斗,如下图所示:

e. 按照属性维度对比分析漏斗,比如按照访客类型(回访访客、新访客)进行漏斗细分,如下图所示:

results matching ""

    No results matching ""