本文作者讲给你分享高效做事的方法,即提高思考力和表达力,enjoy~

一、思考力
方法一:站在更高的视角看问题
假如你公司的老板对你说:某某竞争对手已经上线了XX的功能,可以增加用户的粘性,我们也加上这个功能吧。 你会如何解决这个事情呢?先想好你的答案,再往下看。 那么,你现在可以对比一下,你的思考层次是怎么样的呢? 第一个层次,站在自身的视角。 你可能会这么想:恩,这个想法不错,这个功能可以给用户带来愉悦感,可以增强产品的复购率。按照这样的想法,你开始制定功能规则,功能的使用情景,安排人员开始设计、研发…… 在这个层次,做得再好你也只能做一个执行者。 第二个层次, 站在用户的视角。 你会想到先进行用户的调研,你可能会问用户:这个功能对你吸引力大不大?如果没有这个功能,你们会怎么样?按照这个思路,你会根据用户的意见来策划这个功能,从而让产品更加有吸引力。 在这个层次,你可以勉强算一个普通的产品经理。 第三个层次,站在使用环境的视角。 用户在什么环境下才会使用这个功能呢?用户为什么会想要这个功能呢?这个环境下用户需要解决哪些痛点呢?为了解决这个痛点,在产品和运营两个方面,分别都可以做哪些事情呢?其实,到了这个层次,我们才有可能了解真正的需求,也才有可能提出更好的解决方案。 做到这个层次,你可以成为一名优秀的产品经理。 虽然第二个层次看似做出了用户满意的功能,但不一定就是产品最终要解决的本质问题。好比已经被人说到烂了的一句名言:用户想要更快的马,而你给他的是一辆车。 第四个层次,站在商业的视角。 虽然知道了这个需求是真实存在的,但是你还可以继续想:这个需求的紧急性和重要性如何?投入产出比是否合理?目前公司的重点业务放在哪里?结合这些问题综合考量,如果目前的情况不支持也不允许做这个需求,那么也就没必要去想解决方案了。 如果能做到这个层次,恭喜你,你离总监的位置已经不远啦。方法二:假设并验证
你们公司这个季度的产品销售额下降了,领导让你出一个解决方案,你会怎么解决这个问题呢? 仔细想想你的答案,再往下看。 首先,你肯定是需要分析这个销售额下降的原因了。 销售额下降可能是目前属于行业的淡季,也可能是竞争对手出了更好的产品来满足用户,也可能是我们的推广力度不足等等,把想到的各种可能的原因都罗列出来。我相信很多人应该会死在这一步了,没有去思考就直接提出解决方案了。 第二步,验证原因。 罗列的原因不一定就是真正的原因,我们需要将每个原因进行验证,比如,对于推广力度不足这个原因,可以去查看公司这个季度的推广力度和推广费用等是不是下降了,不要找到一个自认为准确的原因就立马出方案了。 这种假设、验证的方法,本质上和产品实行MVP(最小可行性产品)模式类似,做到小步快跑,快速迭代。二、表达力
比如,老板提了一个问题:“下个月开始,我们需要提升产品的用户增长率,对此,你们怎么看?” 此时,你头脑中可能已经有了很多的信息,这些信息零散地分布在你的脑海里,你觉得你对这个问题很了解,但是你却不知道怎么组织这些信息。 你可能会说:”我们需要做好产品的用户体验,增加线上广告的投入,同时增强朋友圈推广力度,形成病毒营销……” 说出来的话听起来似乎都对,但是让人感觉说出来的东西没有逻辑性,老板会觉得你这人忒不靠谱,头脑不清晰。 你可能会觉得是你本身的口才不好才会这样,其实不是,之所以你表达出来的信息没有逻辑,让人难以理解,是因为你脑中的思路没有理清楚。 思路决定表达力,你需要让思路形成结构化,这样才会在表达时有理有据,让人容易理解你的意思。 结构化表达的秘诀:结论、维度(分类)、素材 举个例子:儿子,一会出门给妈妈买几样东西回来。 蔬菜类:胡萝卜、芹菜、四季豆 水果类:2斤苹果、一个西瓜 肉类:一斤牛肉、一斤五花肉第一句话先抛出结论,让听者了解事情的大概,之后按照分类展开,这样就一目了然、逻辑清晰了。 再看看前面那个老板提出的问题,使用这个方法表达是不是就清晰了: 要提升产品的用户增长率,我们需要让用户做到接触产品、对产品有感触,最后让用户采取行动。
(一)接触产品: 1. XXXXXX 2. XXXXXX 3. XXXXXX (二)感触产品: 1. XXXXXX 2. XXXXXX 3. XXXXXX (三)采取行动: 1. XXXXXX 2. XXXXXX 3. XXXXXX重点来了,这里最难的地方是哪里呢?我相信你们已经猜到了,那就是维度(分类)。 (反思一下,有没有听别人说过某某人维度太低之类的话呢?好好想想……) 某些人在想问题或者回答问题的时候,一下子就能从各种维度展开描述,而许多人却做不到这一点(包括我)。那么,该通过哪些方法去做到呢?维度(分类)基本上有以下3种呈现方式: 1. 按照时间划分
- 时间顺序:过去、现在、将来;上午、中午、下午;一点、两点、三点;01年、02年、03年。
- 阶段顺序:需求分析、产品设计、产品开发;少年、青年、壮年;前、中、后。
- 步骤顺序:第一、第二、第三;首先、然后、最后。
总结
知道了方法,必须不断去刻意练习,让这个方法深深印记在你的脑海里,等哪天你已经自然而然地去用这个方法时,说明你已经掌握了。 作者:dreamer,拳头哥,微信公众号:拳头产品 本文由 @拳头产品 原创发布。未经许可,禁止转载。 题图来自 Pexels,基于 CC0 协议 新一代大数据用户行为分析与数据智能平台:数极客(https://www.shujike.com),是支持无埋点、前端埋点、后端埋点、API导入四种混合数据采集方式,整合分析用户行为数据和业务数据,可以自动监测网站、APP、小程序等多种渠道推广效果分析,是增长黑客们必备的互联网数据分析软件。数极客支持实时多维分析、漏斗分析、留存分析、路径分析等十大数据分析方法以及APP数据分析、网站统计、网站分析、小程序数据统计、用户画像等应用场景,业内首创了六种提升转化率的数据分析模型,是数据分析软件领域首款应用定量分析与定性分析方法的数据分析产品。
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