写给新入坑的产品经理:你的迷茫点在哪?(一)

个所税网  阅读数  2148  2021-01-05 18:23:33

从执行到管理,是每个产品经理的必然之路,但先要做好的是执行。

写给新入坑的产品经理:你的迷茫点在哪?(一)

新入职的产品经理,尤其是入职0-1年的产品经理,在工作中总是会有很多的疑问,我自己也是从一名新人走来,在这里分四期分享一些自己的经验,希望能对大家有帮助。如果有不正确的地方,大家可以随时回复指出。

本期主要概述一下产品新人的迷茫点、产品经理的定位、及产品打杂期的做事方法。

先罗列一下带新人中,他们提出的疑问

  1. 参与感少,项目中发挥不了自己的作用
  2. 没有方向,不知道怎么去改进自己
  3. 每天很忙,但是看不到自己的成绩
  4. 作为产品经理,最重要的能力是什么
在回答这些问题之前,我们先看一下,作为一名产品经理,需要必备的能力是哪些,见下图(为方便展示,该能力模型为简化版)。

写给新入坑的产品经理:你的迷茫点在哪?(一)

产品经理四个阶段的定位

通过产品经理的能力模型,我们看到,产品经理这个岗位是一个复合型的岗位,如果要给产品经理做一个定位,那么在不同的阶段就要有不同的定位。以下是我给产品经理做的定位:

打杂期:适用于刚入职的产品新人

(1)工作场景

竞品调研、原型草图、沟通协调、会议记录、测试用例,基本项目中的每一步都有参与,但都只能是浅尝辄止。

(2)做事方法

  1. 最重要的是做好执行
  2. 只有前期自己清楚如何做到有效的执行,才能在后期管理岗位上让你的下属做好执行
  3. 有效执行的几个要素:明确执行原因、执行完成时间、确定执行步骤
  4. 最重要的是执行完成后第一时间反馈执行结果。

救火期:1-2年产品经理,开始独立负责小型项目

(1)工作场景

输出的原型、交互、文档因为前期考虑不全面,导致项目进行中被开发人员轮番盘问,每天就是补文档、补原型、补交互。

(2)做事方法

  1. 规范化、系统化的学习,提升自己的核心技能、产品设计技能
  2. 此阶段,最重要的是沟通,做好团队内外的沟通(推荐一本书《非暴力沟通》)
  3. 尝试学习产品管理能力,优先做好自我管理,ToDolist必不可少

决策期:3-5年产品经理,同时负责多个项目,更类似于项目经理

(1)工作场景

同时负责多个项目,不参与具体的原型策划、文档编写,但作为项目的最高负责人,在项目评审、人员分配、里程碑设置、项目进度把控等各项工作中做出决策。

(2)做事方法

  1. 当前阶段最重要的是项目的统筹管理,包括人员、进度等。
  2. 合理的使用项目管理工具就必不可少(避免广告,这里不做说明)
  3. 同时每天工作开始前的站立会议,让每个项目小组的核心成员互相汇报、沟通今天的主要工作,能够为一天工作的顺利打下基础。

全局期:5年+产品经理

(1)工作场景

强烈的危机意识,不再局限于现有的产品线,而是从公司的战略层出发,寻找新的产品线,为公司的下一步的盈利爆发点击提供产品支持。

(2)做事方法

能力未达到,不敢菲薄

打杂期,产品新人具体如何做?

上文已经说到,打杂期的产品经理,在这一阶段最重要的是做好执行,当然这里说的执行不是一味的照搬照做,而是要带着自己的目的和想法来做。这里有4个原则

1、模仿大于创新

在这一阶段,对前辈的模板大于自主的创新,尤其是原型规范、文档规范。这个创新指的是抛离所在公司的相关规范,使用自己想当然的方法。

记住一点,你的直接领导就是你在公司最好的资源,当他选择你的时候,已经做好了为你服务的准备,当然前提是,这个服务是双向的。

2、执行大于空想

这一阶段,很多新人会有一种每天所在事情毫无意义的想法,但是与其自怨自艾不如脚踏实地、努力找方法。认真的做好每一件事。

3、公开大于私聊

很多情况下,作为产品新人不管是在资历、能力或者其它各方面或多或少的会和老同事有差距,这种情况下在需要对方配合的时候,难免会遇到不配合的情况。

这种情况下,任何请求,最好通过邮件,公开的方式请求协助,比如邮件抄送自己和对方部门领导。这种情况下,一般不会被拒绝。

4、时刻遵从四象限工作法

制定自己的ToDolist时,时刻遵从四象限工作法,对手上的每一份工作做好优先级划分。

重要且紧急的工作立即处理,重要不紧急的工作定时处理,紧急不重要的工作按时处理,不紧急不重要的工作集中处理。一天当中,要留出50%的时间给重要不紧急的工作,因为稍不注意,它就会变成重要且紧急。

这里举个简单的做事例子:

部门经理邮件让小A收集,内容如下:

Hi 小明

内部CRM系统已上线一周,请收集营销部门的使用意见,并反馈。

小明的正确做法,依次如下:

  1. 邮件回复经理收到任务,并提出自己对任务的疑问,同时确定任务时间节点
  2. 自己体验该CRM系统的核心功能,确保对该系统有足够的了解
  3. 拿到公司通用的需求收集表,确定访谈人员
  4. 邮件预约访谈人员,同时将预约邮件抄送对方及自己的部门领导
  5. 按照预约时间分别同访谈人员进行面谈,并记录需求收集表
  6. 会后整理需求收集表,并将所收集需求进行归类,如:功能优化、UI交互优化
  7. 邮件回复经理任务完成,并附上需求收集表
通过我们的邮件可以看出,小明首先明确自己任务的范围、时间,其次是确定好做事方法,最后按照时间节点按时反馈进度。这样,就正确的开始了迈开了产品经理的第一步。

一些小的Tips分享给大家

  • 处理好人际关系:产品经理很大一部分程度上还是靠嘴巴生存,妹子就卖萌,男生就撸串,搞好人际关系,你会发现沟通起来会更顺畅;
  • 积极主动,别怕丢人:每个人都有不足的一面,充分暴露才能更快提升。遇事求人不是一件丢人的事情;
  • 复盘自己的工作是个很好的提升自己的手段。善于总结,总在同一个坑里跌倒的是没有前途的。即使到现在,假如让我回看我一年前的某个项目,我一样会觉得,做的不够全面;
  • 实实在在的去了解所在团队负责的产品,每一个功能,每一个细节;
  • 实实在在的去听听用户反馈,了解用户使用场景;
  • 了解竞争对手:认真写几篇竞品分析,你会有意想不到的收获;
  • 多看一些规范化的PRDBRDMRD文档,每次文档编写一定要规范化,不要省事;
  • 分析、分类、分解问题,也可以用这种方法解决问题。

最后

产品新人能力的提升分几方面:

  1. 技能提升:原型规范、文档规范
  2. 思维提升:看竞品、找优势、写报告
  3. 综合能力:内外沟通、进度把控、风险预测等
不要妄自菲薄,也不要好高骛远,坚持下去,路就是自己走出来的。

(未完待续)

 

作者:杨福伟 海外社区高级产品经理,7年互联网产品设计经验,主要负责知名海外社区的产品设计。初次开始分享文章,后期将会陆续分享自己在海外社区产品设计中的经验。

本文由 @杨福伟 原创发布。未经许可,禁止转载。

题图来自 Pexels,基于 CC0 协议

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