一款产品如能有效的触发用户的动机，紧紧扣住用户需求，那么或许产品用户体验很差，也会吸引一波人趋之若鹜。
最近我在对自己的产品体系做一个重新洗牌，也花了好久对自己的做事行为规范，学习模式和认知层次上的东西自己做了一个整体上的优化，今后一个月会写出自己对产品上的感悟两篇左右（视时间为准），记录自己的成长，同时希望交到产品同行的朋友，仅此而已。 今天晚上写的也是最近在用户行为分析方面的一些感悟，今天就发出来做一个分享，此时已经半夜11点半了，我，在敲击着键盘。 所有我们见过的产品，使用过的产品，如果需要创造价值，无一不需要和用户建立连接，那么，用户行为研究就成了产品经理的必修学科，下面分享下我的观点，怎么样才能高效的触发用户行为，我会从几个方面来讲： 
1：动机
大家觉得体验为王的今天，有没有那么一款产品，无论多复杂多麻烦多难用，依然有人对它趋之若鹜？ 我说：有，很多。比如草榴。 关于草榴，大家自行百度。自打有了人类史以来，性就成为了所有成人产品的第一生产力。比如车展、游戏展、VR、直播… 直播在PC时代（像六间房、爆米花、YY直播、9158）就和色情扯上了关系。 任何行为的背后都有它的动机。不仅仅是性。只是性的效果异常明显罢了。 这个动机可以是：- 愉悦（游戏、电影…）
- 痛苦（医院排队、春节回家…）
- 希望（约会、名牌大学…）
- 恐惧（保险、疾病…）
- 社会认同（LV、排行榜…）
- 1.0做的是免费发消息。发消息是功能，免费是动机。
- 2.0语音是功能，方便是动机。
- 3.0摇一摇是功能，猎奇是动机。
- 4.0朋友圈是功能，社会认同感是动机。
- 5.0打飞机是功能，愉悦是动机。
- 6.0红包是功能，社交是动机。
- 追求更高的生活品质
- 追求更加积极的价值取向
- 自我价值的是想
2：能力
为什么拥有几百万粉丝的博客大号不挣钱？而几十万的公众帐号仅仅靠打赏就收入不菲？ 这和能力有关。 有个专属的名词，叫做『交易成本』。不仅仅是费用，还包括时间，体力、脑力支出，社会舆论以及生活习惯等等。 费用成本好理解，订外卖，多少外送费你可以接受？5元？还是50元？ 博客打赏的成本太高。那时手机支付还没有普及，打赏10元钱，你需要走到楼下，去对面的工商银行排半个小时的队，然后再填写一张汇款单。钱倒是小事，但为此付出的时间成本太高了，不划算。而公众帐号却很简单，前后不会超过10秒钟。 用10086的人越来越少，为什么？太麻烦了。 谢家华创办的《三双鞋》。你买一双，一次给你送去3双。以此降低用户的交易成本。猫眼、携程、滴滴、ETC、12306…，各种O2O软件，都是帮助用户降低交易成本的。 用户体验的三个要素：『不要让我等，不要让我烦，不要让我思考』。其本质就是降低用户的交易成本。 思考总结：交易成本越低，越可能引发用户行为。 所以，如果知道了动机，并且抓住了动机，那看看用户的使用成本，时间成本，交易成本是不是很高？如果是，请降低。3：触发
举个日常的例子：你每月有1G的流量，20号的时候，收到一条短信，提示你已经使用了990M，还剩下10M。回复XXX，仅需5元即可获取100M的流量包。这个时候你会怎么做呢？ 我想多数人都会毫不犹豫的订购吧，因为10086知道你的动机，并且把你的交易成本变得最低。 用户认可你的产品，也具备购买的能力。一个提醒就好，多余的行为反而会引起用户的反感。 有能力，但动机不足。需要一些『灵感』来激发。 像限时抢购、买一送一这样的促销手段，老套但很好用（起码非常肯定的是大爷大妈是认的这个方式）。 有动机，但是能力不足。需要一些引导和辅助。 了解你的用户，在他的生活场景中设置恰到好处的触发，而不是打扰。 咱们日常去商场坐电梯的时候就有个持续构建的实践。重量一旦超出了负载，明显直观的『警报』就会想起，提醒电梯上的人减轻负荷。这是一个很棒的触发机制。 有意愿并且有能力，触发才有价值。 动机很难被提升。除非你像乔布斯一样，具有超强的现实扭曲力场。 它触及到了人的本性。但是可以被唤醒，尤其是处在一个爱的场域中时。 较于动机，降低用户的交易成本（提升用户的能力或者是简化流程）是一个比较明智的选择。 如果行为的结果可以为另一个行为提供触发条件，则很容易形成一个良性的循环。有利于习惯的养成。比如微信运动的排行榜。 大量用户的行为共振会形成一种新的社会形态。比如广场舞。很多商家精于此道，双11就像一个触发器，时间一到，大量的『剁手族』就会争先恐后的涌入『商场』，大肆抢购。 所以呢？说到这里，对于高效的触发用户行为我的观点已经全部表述清晰，那就是：用户的行为 = 动机 + 能力 + 触发。
三点具备前两点，就赶紧去想办法触发吧！让你的产品渡过MVP阶段！ 我这个人喜欢被人指出错误，本人心态较好，对与不对，欢迎各位评论，指正。 如果有缘看到这篇我写的不咋地的文，辛苦你了。 作者：Y涵易 来源：http://www.jianshu.com/p/bedcb11fc4c4 本文由 @Y涵易 授权发布，未经作者许可，禁止转载。 新一代大数据用户行为分析与数据智能平台：数极客(https://www.shujike.com)，是支持无埋点、前端埋点、后端埋点、API导入四种混合数据采集方式，整合分析用户行为数据和业务数据，可以自动监测网站、APP、小程序等多种渠道推广效果分析，是增长黑客们必备的互联网数据分析软件。数极客支持实时多维分析、漏斗分析、留存分析、路径分析等十大数据分析方法以及APP数据分析、网站统计、网站分析、小程序数据统计、用户画像等应用场景，业内首创了六种提升转化率的数据分析模型，是数据分析软件领域首款应用定量分析与定性分析方法的数据分析产品。
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