下载功能属于手机的基础模块，手机App的使用都需要预先下载和安装。在下载中，一些逻辑值得细细思考。 下载个数逻辑
对比了几款下载软件，发现默认下载的文件个数一般是2个或者3个，几乎已经成为默认的规则。这样规定有啥好处，能不能只下载1个或者10个呢？
从下载过程来看，用户有两个明显的问题：使用的急切性和等待的焦虑性。 1、使用的急切性 手机上的文件一般不大，50M以下文件占比超过80%。小文件会提升用户的预期值，会认为小文件该在很短的时间内下载完成。那么在带宽一定的情况下，每次下载一个任务是最理想的情况，文件能够快速完成，用户能够快速消费。 2、等待的焦虑性 如果每次下载仅支持一个文件，当用户批量下载的时候，新的问题就会出现：批量任务中，单文件下载会拉长用户的时间感知。当用户查看进度的，发现只有一个任务在下载，就会产生等待焦虑，特别是各个下载任务的紧急度等同，使用急切性无差异。这时，所有的任务同时开始下载，每个任务都有进度反馈，是降低用户等待焦虑的一个好方法。 综上，选定2到3个文件，实际上是一种平衡，用户既可以快速消费文件，又能够降低等待的焦虑。 对比PC下载
以迅雷和QQ浏览器为例，一般默认支持同时下载4到5个文件。这是因为： 1、下载和消费的分离 以迅雷为例，下载的大文件居多，用户能够包容一部电影下载半个小时，即用户在此刻下载，至少在30分钟以后才能观看，用户内心已经有了预期。此时，下载和消费是分离的，用户不会有强烈地紧迫感。 2、注意力的分散 下载管理界面一般只占PC桌面的一部分，并且下载一般属于后台运行程序，用户的注意力不会集中在下载界面。同时，用户可以边下载边听歌边浏览网页，注意力被众多场景分散，因此便不会有等待焦虑性。这也是PC区别于手机的主要原因。
下载排序
下载排序无非有两种，一种是自上而下下载（先创建的任务在上方），一种是自下而上下载（先创建的任务在下方），目前各个应用默认的下载排序规则是自下而上。这样设计的逻辑是什么，能否自上而下呢？ 1、焦点清晰 对用户来说，肯定希望一眼看到自己正在下载的任务进度，而不用逐个寻找自己，提升成本。从这方面讲，自下而上是最好的选择。PC上均采用这套逻辑。 2、体验良好 那么问题来了，假设你下载了5个app，下载界面的体验就是不停地往上跳动，至少三次。即当app1下载完成，剩下的app2、3、4、5会自动往上跳动一格，2、3开始下载。等到2或3下载完成，剩余的三个app会再次跳动一次··· 综合关注焦点和使用体验，同时考虑到，在手机上同时下载超过一屏应用的场景比较少，因此从下而上下载成为默认的选择，既可以在一屏之内看到正在下载的应用，又不会存在屏幕跳动的不良体验。结束语
这里吐槽一下QQ浏览器，MIUI下载管理和百度助手选择自下而上的原因是：下载列表中只有下载中的任务，已完成的任务要么移至其余table下，要么默认删除，所以界面清爽，能够焦点清晰。而QQ浏览器已下载的任务和下载中的任务是混在一起的，很难一眼找到正在下载的，这个时候选择自下而上的逻辑明显更加合理。 突然感觉，没有完美的产品，任何产品都是在众多条件下达到一种平衡状态，比如摄像头和超薄机身的平衡产物肾6，用户体验和盈利模式平衡下的百度搜索··· 本文为作者无邪（微信：devillnote）投稿发布，转载请注明来源并附带本文链接 新一代大数据用户行为分析与数据智能平台：数极客(https://www.shujike.com)，是支持无埋点、前端埋点、后端埋点、API导入四种混合数据采集方式，整合分析用户行为数据和业务数据，可以自动监测网站、APP、小程序等多种渠道推广效果分析，是增长黑客们必备的互联网数据分析软件。数极客支持实时多维分析、漏斗分析、留存分析、路径分析等十大数据分析方法以及APP数据分析、网站统计、网站分析、小程序数据统计、用户画像等应用场景，业内首创了六种提升转化率的数据分析模型，是数据分析软件领域首款应用定量分析与定性分析方法的数据分析产品。
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