网站如何做好用户体验(二)

个所税网  阅读数  3763  2019-02-13 01:16:44

网站怎样
做好用户体验(二)
  倡议 从第一篇开端 读:网站怎样 做好用户体验(一)
 范围层:功用 规格和内容需求

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做好用户体验(二)

.一个有价值的过程招致 了一个有价值的产品。

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做好用户体验(二)

.文档的重要性:用文档来阐明 项目央求 的主要缘由 :

(1)知道 正在树立 什么:

①知道 项目的目的 是什么,什么时分 抵达 目的

②义务 明晰

③能看清相互 独立也不显著的央求 间的内在联络

(2)知道 不需求 树立 什么

①当关于功用 的、各种各样的可能和想法浮现,用文档记载 ,能够 提供一个评价 这些想法的架构

②找到“不需求 马上树立 ”的idea,搜集 并让它们契合 长期规划

.搜集 需求

  • 品牌需求:常见
  • 技术需求:如阅读 器和操作系统
  • 特殊特性需求
需求的三个类别:

  • 人们讲述的想要的,是十分 明晰 的好想法
  • 人们讲述的的不是好主见 ,但它们代表了一条通向下个版本的途径
  • 人们不知道 他们能否 需求 ,能够 让不同部门的人brain storming翻开 设计者思绪
撰写需求的规则:

  • 悲观 (be positive):描画 这个系统将要做什么事情去“避免 ”不好的事情发作 ,而不是描画 “不应该”做什么不好的事情。
例如:“这个系统不允许用户置办 没有风筝线的风筝。”应交流 成下一句:“假定 用户想置办 一个没有线的风筝的话,这个系统应该引导用户到风筝线页面。”

  • 细致 (be specific):尽可能细致 的解释分明 状况 ,这是我们能决议 一个需求能否 被完成 的最佳途径。
例如:“该网站要使残疾人可用。”应交流 成“该网站要恪守 美国残疾人法案的第508条。”

  • 避免 客观 的语气(avoid subjective language):需求必需 可考证 ,找到某种方式来明白 说出应该抵达 的规范 。也能够 用量化的术语来定义一些需求,经过 这样的伎俩 来避免 客观 性。
例如:“这个网站应该契合 邮递员Wayne所希冀 的时兴 。”应交流 成“网站的外观应该契合 企业的品牌指南文档。”

.内容需求:文本、图像、音频、视频

(1)不要混杂 某段内容的格式和目的(如FAQs仅指内容的格式,但我们常听说“网站应该有FAQs)。

(2)提供每个特性范围 的大致预估:文本的字数、图片的像素大小、下载的文件字节、相似 PDF的独立内容元素……搜集 我们在设计一个合适 的网站内容时必要的资料 。

(3)肯定 某个人担任 某一内容元素&它的“更新频率”。更新频率来源于网站的战略目的 ,从网站目的 看,希望用户多长时间来访一次,从用户需求看,他们希望多长时间更新一次信息,肯定 的频率应该是介于你的用户希冀 值和有效资源之间的一个合理的中间值。

(4)各种用户,需求不同。哪些用户想要什么内容——>“怎样 呈现他们”

.肯定 需求优先级

战略目的 和需求间常常 不是一对一的关系。优先级是决议 人们所倡议 的相关特性的首要要素 。

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作者:王洛堇

文章转自:http://www.wangxuntian.com/

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